Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 17 de octubre de 2026. Esta política aplica a los datos que recolectamos a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Carnes Camero es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio.

NIT / identificación: pendiente de confirmar.

Contacto: a través del formulario de contacto o el botón de WhatsApp del sitio.

2. Qué datos recolectamos

Al hacer un pedido: nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega (opcional) y notas adicionales que agregues.

Al escribirnos por el formulario de contacto: nombre, teléfono y tu mensaje.

No recolectamos datos de tarjetas ni información financiera a través de este sitio — el pago se coordina directamente contigo por WhatsApp.

3. Para qué usamos tus datos

  • Gestionar y entregar tu pedido.
  • Contactarte sobre el estado de tu pedido o para resolver un inconveniente.
  • Responder los mensajes que nos envíes por el formulario de contacto.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los compartimos con terceros para fines de mercadeo. No enviamos comunicaciones promocionales salvo que lo autorices expresamente en el futuro por un canal distinto a este.

4. Dónde se almacenan

Tus datos se guardan en una base de datos alojada en los servidores de nuestro proveedor de hosting (Hostinger), ubicados en Estados Unidos. Este proveedor solo los almacena por cuenta de Carnes Camero, como encargado del tratamiento, y no puede usarlos para fines propios.

El acceso está restringido al panel administrativo del negocio mediante inicio de sesión protegido. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

5. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayamos tratado.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el uso indebido de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por el formulario de contacto o por WhatsApp indicando tu solicitud.

6. Vigencia

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo (pedidos, consultas pendientes) y, después, solo por el tiempo que exija la ley. Puedes solicitar su eliminación antes, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.